謹啓 お客様におかれましてはますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別なるご愛顧を賜り、誠に有難く厚く御礼申し上げます。
この度、トンネルの駅にて年始（令和８年１月１日～１月６日まで）販売いたしました「福袋」内に、賞味期限切れの商品が一部混入していたことが発覚いたしました。
「福袋」を楽しみにしてご購入いただいたお客様へ多大なるご迷惑をおかけいたしました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
つきましては、該当商品をお持ちのお客様には、相当商品交換をもちましてご対応させていただきたく存じます。
当店へのお電話、またはホームページ・インスタグラムのお問い合わせフォームにて受付させていただきますので、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
対象商品：ノンアルコール飲料350㎖缶
本来であれば、お客様宅へお伺いしお詫び申し上げるべきところですが、書面にてお詫び申し上げます。今後このようなことのなきよう、従業員一同商品の確認を徹底いたす所存でございますので、お客様には今後もかわらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
謹言
高千穂観光物産館
トンネルの駅